Son TIS – Turizm İnovasyon Zirvesi’nde 2024 yılında göreceğimiz bazı seyahat trendleri vurgulandı. İşte bu trendlerden 2024’te Turizmde Dijital Dönüşüm: Trendler ve Öngörüler bazıları:
Teknoloji ve Yapay Zeka Seyahat Deneyimini Değiştiriyor
Günümüzün dijital çağında, özellikle turizmi dönüştürmek için ayrılan Avrupa fonları ile birlikte kritik bir noktadayız. Bu durum, turizm sektöründe birlikte çalışabilirlik, veri paylaşımı ve genel teknolojik ilerlemelere önemli bir vurgu yapmaktadır. On yıllardır süregelen dijitalleşme, şirketlerin veri ve yapay zekayı kullanarak son derece kişiselleştirilmiş deneyimler sunmalarına olanak tanıdı.
Yapay Zeka (AI), turizm sektöründe müşteri etkileşimini artırmak için kritik bir araç olarak öne çıkıyor. Anlamsal analizden duygu takibine kadar AI, müşterilerin ihtiyaç duydukları bilgileri tam zamanında almasını sağlayarak bilgiye erişimlerini kolaylaştırıyor. Üretici AI alanında ilerlerken, öğrenme eğrileri kaçınılmaz olsa da, altta yatan potansiyel, müşteri etkileşimlerinde köklü bir değişim vaat ediyor.
Okumaya devam…